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ネットショッピングをもっとお得に利用する方法とは?

VNM編集部 生活

ネットショッピングは今や当たり前なお買い物手段となっています。

ネットショッピングのメリットはやはりなんと言っても、便利

これにつきるのではないでしょうか。

実店舗だと店頭に置く数は限られてしまい、基本的にお客さんはその限られた商品から買うものを選ぶしかありません。
そのため、店舗の大きさ=品数の多さになり、人はこぞって大きい店舗へ足を運ぶことになります。

休日の大きなショッピングモールの混み具合は、なかなかツラいものがあります。
あの賑やかな雰囲気が楽しくもあるんですけどね。

しかし、ネットショッピングの品揃えは、運営者のさじ加減でほぼ無限大。
運営側はネット上に商品画像を載せておけば良いので、在庫を現物で持たなくても良いですし、お客さんも実店舗ではありえない大量の商品の中から選ぶことができます。
そして注文したら家まで届けてくれる・・・。

お互いうれしいサービスですよね。

なので今回は、「ネットショッピングのさらにお得な買い物の仕方」について紹介しようと思ったのですが、みなさんにネットショッピングについて伺ったところ、ネットショッピングならではの失敗があったり、そもそも「ネットショッピングの方が不便」という方がいらっしゃいました。

図1[1]

ということで、まずは「ネットショッピングは不便」と感じる点をピックアップして紹介していこうと思います。

ネットショッピングは不便?

失敗の有無に関わらず、「そもそもネットショッピングが便利だとは思わない」という方がおられました。
なぜ不便に感じるのかを伺いましたので紹介します。

  • 実物が見られないため、何か問題が起きそう
  • 買ってから手元に届くまで時間がかかる
  • 実際に商品を手に取らないため、買った気がしない

なるほど、たしかにネットショッピングの不便な特徴ですよね。

現物を見たり触ったりしないで買うのは、勇気がいることかもしれません。

実店舗での買い物の場合、商品を選んでいる時、商品を会計後受け取る時、買った商品を持ち帰る時、買った商品を開封する時、このようなタイミングでワクワクしますので、そういう気持ちの変化も好きな方にとっては、ネットショップでは「買った気がしない」というのもわかりますね。

ネットショッピングでの失敗

では、ネットショッピングは便利と思われている方も含めて、過去の失敗談について伺いましたので紹介します。

写真と全然違うものが来てガッカリ。
20代・女性

安いっと思って買ったソファーが犬用だった。
40代・女性

決済ボタンを2回クリックして2回分の注文をしてしまう
70代・女性

品数を間違えた。
50代・男性

今回のアンケートで最も多かったのは、こういった「イメージと違った」という失敗でした。

ネットショッピングはパソコンやスマホ上で写真を見て判断するものなので、どうしても実物の大きさは分かりにくく、色も運営側の写真の撮り方や、お客さん側の閲覧環境によっても変わりますので、難しいところです。

また、商品はちゃんとイメージどおりのものなのに、自分の入力ミスでサイズ違い・色違いを注文してしまう、なんていう場合もあります。

「1個」のつもりが「10個」頼んだりなんかして、届いたらもう「業者か」とツッコまれるのを待つしかありません。
この失敗は、もはや“ネットショッピングあるある”かもしれませんね。

また決済時に複数回クリックしたために大量に注文してしまう失敗もネットショップならではですね。
実店舗で会計時に何回も払わされることなんて普通ありえません。
 
 

買いすぎてしまうといえば、こういった回答もありました。

送料無料にするために、つい多く買いすぎてしまう。
40代・男性

「5,000円以上のお買い上げで送料無料!!」なんてサービスがあると、ついつい「どうせいつか買うものだし買っとこう!」と、その時は全然必要ではないものも無理やり買ってしまいがち。

これも“あるある”かもしれませんね。

 
 

外国の化粧品を頼んだのですが、日本語が書いてなくてどれが何かが分からなくて困った。
40代・女性

ネットショッピングの凄さは、海外のものも簡単に買えることですね。
その反面、説明書きなども海外仕様。

組み立てる順番、使う順番、そもそも一体何なのか、結局分からなくて使えずじまいなんてことも・・・。

 

ニセモノだった
20代・男性

これもネットショッピングならでは、と言うよりオークションやフリーマーケット系の対一般消費者での買い物の場合が特に多いですね。

出品者側がニセモノと分かって出品している悪質なものもあれば、出品者がニセモノと思わずに出品しているパターンもあります。

そのほか「人気商品の出品かと思い注文したら、外箱のみの出品だった」という失敗もあるようなので、十分注意しましょう。

こういった買い物の場合はある程度のリスクは覚悟して臨むべきでしょうね。
 

このように失敗の経験がある方はいらっしゃいましたが、それでも便利と思われている方が大多数だったのは、それ以上の利点があるからですよね。

ではネットショッピングが便利だという方は、なぜ便利だと思われるのでしょうか。

やっぱりネットショッピングは便利!

ネットショッピングは便利だという方に、なぜそう思うのかを伺いました。

  • 手軽
  • 届けてくれる / 家をでなくていい
  • 品揃えがいい
  • 安い
  • いつでも時間関係なく買い物ができる
  • 寝転びながら買い物ができる
  • 他店との比較がしやすい
  • 口コミをチェックできる

などなど多数ありましたが、やはり“安い”“早い”便利“ということですね。

口コミやレビューを参考にしたり、信用できるお店であれば、イメージと違うものが送られてくることはそうそうありません。
また数量を間違えるなどの人為的ミスも、気をつければ防げますし、決済後にショップから届く確認メールを見れば気付いて訂正することもできます。

ここ数年のネットショッピングの進化を見ると、今後もますます進化して不便は減り、もっと便利になるに違いありません。

さらにお得にネットショッピング

ネットショッピングは、店舗の賃料や人件費、在庫など、実店舗よりも省ける経費が多く、その分安く買える場合が多いです。

しかも、さらに!

ポイントサイト経由で買い物すると「○円分のポイントプレゼント」だったり、「買い物額の○%分のポイントプレゼント」というような、お得なショップが数多くあります。

よく買うものや、いずれ買うものも、いつもどおりの買い方ではなくポイントサイトを経由すれば、お得に買えるかもしれません。

もらったポイントだけで追加で買い物できるかもしれませんよ!?

それではここでいくつか、ポイントサイト経由で買い物できるネットショッピングを紹介します。

日本文化センター

日本文化センター

通信販売の老舗、日本文化センターのネットショッピングです。

昔からテレビのワイドショーなどの合間に商品紹介をするテレビショッピングとして有名ですが、そんな日本文化センターも当然、ネットショッピングが可能です。

【日本文化センター】でのお買い物はこちらから
*今なら商品購入額の2%分のポイント獲得

 

セブンネットショッピング

セブンイレブン

コンビニ最大手のセブンイレブンを運営するセブン&アイHLDGS.のネットショッピングサイトです。

ここで注文したものはセブンイレブンで受け取ることができますし、しかもその場合送料は無料です。

【セブンネットショッピング】でのお買い物はこちらから
*今なら商品購入額の2%分のポイント獲得

 

カンテレショッピング

カンテレ

フジテレビ系列の関西テレビが運営するネットショッピングサイトです。

関西テレビの番組で紹介されたコスメやグルメなど多数の商品を扱っており、関西テレビ公式グッズの購入も可能です。

【カンテレショッピング】でのお買い物はこちらから
*今なら商品購入額の4%分のポイント獲得

 

ネットショッピングをうまく使おう

ネットショッピングが便利だと感じている方はほとんどですが、どこか不便を感じたり妥協している部分もあるかもしれません。

最近、ネット通販利用者の多さから配送業者の負担が大きくなっていることが深刻化しています。
お客さんの荷物を投げつけていた業者がいたことも話題となっていました。

通信販売を利用したにも関わらず受取り拒否や居留守をする人もいるようで、こういうお客さんを目の当たりにしたら、業者の方の荷物を投げつけてしまうほど腹が立つ気持ちも、分からなくはありません。
投げたらダメですけど。

ネットショッピングや配送のシステムは日々進化しており、宅配ボックスやコンビニ受取りなど、お互い便利なシステムも充実してきていますが、まだまだこれからな部分も多いので期待しながら利用していきましょう。

【お得で便利】+【ポイントでさらにお得】で、うまくネットショッピングを利用したいですね。