家事代行サービスのおすすめ15選【2024】比較ポイントや選び方も紹介!

生活

「家事代行サービスって高そう」

「利用してみたいけど不安」

「どんなサービスがあるの?」

普段仕事が忙しいと、家事に時間を割きたくないですよね。

そんなときに便利なのが家事代行サービスですが、トラブルに対する不安で利用しようか迷っている方も多いでしょう。

この記事ではおすすめの家事代行サービスをご紹介します。

その他にもサービスの選び方やトラブル対策なども解説。

悩んでいる方は是非参考にして下さいね。

すぐにおすすめの家事代行サービスが知りたい方は「03|家事代行サービスおすすめ15選!」からご覧ください。

この記事の監修者

プロのハウスクリーニング士

佐藤さちえ

HP:おそうじシャイニー
インスタグラム @osouji_shiny

依頼された3,000件以上のお宅に訪問して、室内の清掃やエアコンクリーニング、家事代行を行ってます。
同時に日本ハウスクリーニング協会グループに所属。講師としてハウスクリーニング士を目指す受講生に指導と育成を行っています。

※紹介しているサイトは監修者が推奨しているわけではありません

今すぐ家事代行サービスのおすすめを見る▼

おすすめの家事代行サービス一覧

今回、紹介するおすすめの家事代行サービスはこちら。

ピナイ家事代行サービス
ミニメイドサービス
サニーメイドサービス
30min.
ベアーズ
タスカジ
カジー
イエキーピング
キャットハンド
メリーメイド
マイエプロン
カジタク
アールメイド
ニチイライフ
クラシニティ

今すぐ家事代行のおすすめを見る▼

家事代行サービスの選び方!6つの比較ポイントとは?

家事代行サービスの選び方

どこかに家事代行サービスを頼みたい、と思っても、家事代行を請け負う業者はたくさんあります。

頼みたい家事の内容によっても、家事代行サービスの選び方は異なります

では、家事代行サービスはどのように選べばいいのか、ポイントをまとめました。

料金体系が明示されているかどうか

家事を頼むならできるだけ安い料金で、と考えてしまう人も多いのではないでしょうか。

確かに、安い金額で家事をしてもらえるならそれに越したことはありませんが、中には残念ながら「安かろう悪かろう」という業者も存在します。

サービス内容が悪いだけではなく、後になって追加料金を請求する、オプションを勧めてくるような業者もいるので、明確に料金が提示しているかどうかは、まず確認したいところです。

追加料金が発生する可能性がある場合に、しっかりその旨を明示しているかどうかも、良い家事代行サービスを見極めるポイントになるでしょう。

スタッフの教育・管理体制

きちんと自社のスタッフを教育しているかどうかも、家事代行サービスではチェックしておきたいところです。

家事代行は自宅で行うもので、場合によっては留守中に家事をしてもらうことも出てきます。

そのため、信頼性が最も重要です。

しっかり事前に教育や研修を通してマナー技術を身につけている人材なら、家に上げられる人物として適していえるでしょう。

また、スタッフと守秘義務契約を結んでいる、身元保証人を立てている家事代行サービスなら、安心して家事をおまかせできるでしょう。

スタッフの交代や指名可否

家事を頼むなら、毎回同じ人に頼みたいということもありますが、毎回違うスタッフが派遣されてくるという業者もあります。

そこで確認しておきたいのが、スタッフの指名や交代、固定化ができるかという点です。

何度か仕事をしてもらい、その仕事ぶりが気に入って同じ人に来てもらいたい場合、指名ができれば毎度同じ人に家事を頼める安心感があります。

逆に、仕事ぶりが合わないというスタッフがいた場合に交代できるかどうかも、満足いく家事代行をしてもらうために確認したいポイントといえます。

会社情報が公開されているかどうか

先述のように、自宅の中で働いてもらう家事代行サービスは、信頼性が重要です。

業者の運営会社の情報が公開されていない場合、信頼性が低くなると考えられます。

また、大手企業であれば実績も豊富で信頼できるサービスと判断できるでしょう。

住んでる地域に対応してるか

家事代行サービスを依頼するにあたって、大事になってくるのが今現在住んでいる地域に対応しているかどうかをチェックしておきましょう。

県内の中でも対応している地域と対応していない地域がある場合もあります。

料金が安くてサービス内容が良くても、エリアが対応していないのであれば利用することができません。

料金設定を確認しておくことも重要ではありますが、まず先にすぐに来てもらえる距離感であるかどうかを確認しておくことがポイントです。

スポット利用か定期的利用か

家事代行サービスを単発で利用したい、継続して利用したい、など人それぞれ利用の仕方が違うかと思います。

家事代行サービスにはスポットと定期契約の2種類があり、スポット利用の場合は定期利用に比べて少々値段が高く設定されてます。

1回のみ、お試しで活用したい人にはおすすめのプランでもあり、「この日だけ綺麗にしてもらいたい」という人に向いてます。

定期契約の場合は、月額が掛かってしまいますが、スポットに比べると全体的にお得に安く利用することができます。

使い方によって選択ができるので、自分に合った方法で選びましょう。

家事代行サービスの選び方
  • 料金体系が明示されているか確認
  • スタッフの教育・管理体制が行き届いているか
  • スタッフの交代や指名可否
  • 会社情報が公開されているか
  • 住んでる地域に対応しているか
  • 1回のみor継続的な利用かどうか
 佐藤さん 

家事代行サービスは来てもらう担当者との相性も気になる所です。希望の作業内容、使用する洗剤はどうするか、鍵を預かる場合はどうするかなど事前に確認しておく事もたくさんあります。定期的にきてもらうわけですから、業者の対応の良さ、親切さも重視したい点です。

家事代行サービスおすすめ16選!

家事代行サービスおすすめ

家事代行サービスは大手から中小まで様々な企業が対応しているため、比較を始めた人は家事代行サービスの多さに驚くと思います。

1つずつ丁寧に情報収集しても良いのですが、得意分野や料金設定など比較ポイントは数多くあり、調べれば調べるほど混乱する人も多いです。

すでに頭が混乱している人や、調べて比較することが面倒だと感じる人は、家事代行サービスのおすすめ16選を参考にしてください!

家事代行サービスの比較表を見る▼

ピナイ家事代行サービス

ピナイ家事代行サービスは、フィリピン人のスタッフが家事代行を行ってくれるサービスです。

おすすめポイントPoint1.驚きの低価格で利用可能

Point2.清掃のクオリティはピカイチ

Point3.多くの人がリピート利用

Point4.家事代行サービス認証取得で安心

ピナイ家事代行サービスの基本情報

料金 【初回お試しプラン】
1回2時間:5,000円(税込)
【定期ロングプラン】
月2回(1回3時間):月額2万8,380円(税込)
週1回(1回3時間~):月額5万6,760円(税込)~
週2回(1回3時間~):月額11万3,520円(税込)~
週3回(1回3時間~):月額17万0,280円(税込)~
週4回(1回3時間~):月額21万6,480円(税込)~
【スポットプラン】
1回3時間~:4,950円(税込)/1時間
【家事代行プライムアウトレット】
1,650円(税込)~/1時間
※予約のタイミングや曜日・残枠の状況によって変動あり
対応エリア 東京23区全域、神奈川県横浜市・川崎市全域
留守中の家事代行 定期ロングプランのみ対応可
こんな人におすすめ
  • 格安で高品質な家事代行を依頼したい人
  • コストパフォーマンスを重視したい人

ピナイ家事代行サービスの詳細情報

・驚きの低価格で利用可能

ピナイ家事代行サービスは、1時間1,500円という低価格で利用することができます。

その理由は、定期清掃員として働くスタッフの空き時間を活用して家事代行サービスを行っているからです。

ホームページから最寄り駅を検索するだけで、簡単に利用できる日時を調べることができます。

・清掃のクオリティはピカイチ

家事代行を行うスタッフは、家事代行サービスが普及しているフィリピンでトレーニングを積んだプロです。

もちろん、来日後は日本の住宅に合った清掃研修を学んでいるので、クオリティに期待できます。

外国人だから不安という人もいるかもしれませんが、身元の確認が取れていて日本語で対応できるスタッフだけなので安心して任せられます。

・多くの人がリピート利用

ピナイ家事代行サービスを利用した93%もの人がリピートして利用しています。

費用の安さと驚くのクオリティで費用対効果に優れているという理由から繰り返し利用したくなるようです。

また、外国人ならではの程よい距離感も支持されている理由のようです。

・家事代行サービス認証取得で安心

ピナイ家事代行サービスは、定期ロングプランにおいて家事代行サービス認証を取得しています。

家事代行サービス認証とは、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が創設した制度のことです。

第三者機関により品質が認められているため、安心してサービスを利用することができます。

※引用元:ピナイ家事代行サービス

ピナイ家事代行サービスのメリット・デメリット

メリット
  • 明るく元気なスタッフなので親しみやすい
  • 英語対応をしているので、子供が英語に触れ合える環境が作れる
  • 毎月お得なキャンペーンを実施している
デメリット
  • 意思疎通が上手くいかない可能性がある
\1時間の料金が業界最安!/
公式でピナイ家事代行サービスを見る
フィリピン人家事代行シェア1位!

ミニメイドサービス

ミニメイドサービスは、30年以上の実績を持つ、スタッフの質と技術が自慢の日本初の家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.継続率96%!高品質な家事代行サービス

Point2.高い技術を持つスタッフが実施する環境にやさしい家族サービス

Point3.家の広さや家事の内容に応じてサービスを選べる

ミニメイドサービスの基本情報

料金 【初回限定お試しプラン】
2時間(1回):1万428円(税込)
【プレミアプラン(定期利用)】
2時間30分~(月2回以上):1万3,035円(税込)〜
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪、兵庫、京都
※一部地域を除く
留守中の家事代行 不明
こんな人におすすめ
  • 家事サービスの質にこだわる人
  • 継続的に家事をお願いしたい人
  • 生活環境にも配慮したい人

ミニメイドサービスの詳細情報

継続率96%!高品質な家事代行サービス

日本で初めての家事代行サービス「ミニメイドサービス」は、30年を超える実績を持つ事業者です。

スタッフの質にこだわり、厳しい採用基準と教育プログラムをクリアしたスタッフのみが家事を担当。

96%という高い継続率にも、ミニメイドサービスが提供する家事代行サービスの高い品質を証明しています。

高い技術を持つスタッフが実施する環境にやさしい家事サービス

ミニメイドサービスのスタッフは全員、レベルアップ研修などを通じて継続的にスキル向上に努めています。

人と環境にやさしい掃除用具などを使用し、環境に配慮しながら高い技術で作業を実施します。

スタッフとのコミュニケーションを通じ、積極的にサービスを提案するのも、ミニメイドサービスの特徴です。

家の広さや家事の内容に応じてサービスを選べる

2種類の家事代行サービスを用意しているのも、ミニメイドサービスの特徴です。

「プレミアサービス」では、オーダーメイドで最高品質の家事を定期的に受けられます。

その他にも2~3名が訪問して家事を行う「ミニメイドサービス」も利用可能。

家の広さや頼みたい家事に応じて、サービスの使い分けができます。

ミニメイドサービスのメリット・デメリット

メリット
  • 清掃用具や消耗品を用意する必要が無く、ミニメイドサービスが全て揃えてくれる
  • 人や環境に配慮した洗剤を使用しているので、ペットや子供がいる家庭でも安心して依頼ができる
  • 90%以上のスタッフが資格保有者
  • クオリティ重視のプロが快適な暮らしを提供
デメリット
  • 高いパフォーマンスを発揮してくれるが、やや高い

ミニメイドサービスは、確かな技術力とサービスで非常に高い継続率を誇る家事代行サービスです。

あなたもミニメイドサービス、で質の高いプロの家事テクニックで家を綺麗にしてみませんか?

\継続率が96%!/
公式でミニメイドサービスを見る
日本初の家事代行サービス認証を取得!

サニーメイドサービス

サニーメイドサービスは、2人1組で対応するので、スピーディーに作業をしてもらえる家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.営業時間が長い

Point2.フィリピン政府公認資格を持っているスタッフ

Point3.2人1組なので作業がスピーディー

サニーメイドサービスの基本情報

料金 【定期プラン】
・月1時間パック
1回1時間(月1回):9,900円(税込)
・月2時間パック
1回1時間(隔週):1万9,800円(税込)
1回2時間(月1回):1万6,225円(税込)
・月4時間パック
1回1時間(毎週):3万9,600円(税込)
1回2時間(隔週):3万2,450円(税込)
※延長は30分あたり6,600円(税込)
【スポットプラン】
1回・1時間~(不定期):1万3,200円(税込)
【特急プラン】
1回・1時間(不定期):1万6,500円(税込)
※要当日14時までの電話受付
対応エリア 東京、神奈川、大阪府、兵庫県
※一部地域を除く
留守中の家事代行
こんな人におすすめ
  • 早朝や夜遅い時間に依頼したい人
  • 有資格者に家事を頼みたい人
  • スピーディーに作業したい人

サニーメイドサービスの詳細情報

・営業時間が長い

サニーメイドサービスは、営業時間が長いことが魅力です。

家事代行サービスは、留守でも対応可能な場合がありますが、中には依頼者が留守中のときは作業ができない業者もあります。

また、在宅している間に作業をしてもらえるほうが安心できる方もいるでしょう。

サニーメイドサービスは、朝の6時から夜10時の間で依頼できるので、仕事で忙しい方でも利用しやすいです。

・フィリピン政府公認資格を持っているスタッフ

サニーメイドサービスで働いているキャストは、家政婦の国家資格を持っています。

家事代行サービスを利用する場合、資格を持っているキャストに対応してもらいたいと思う方もいるでしょう。

フィリピンでは家事を支援する仕事をしたい場合、家政婦の国家資格を取得しないと仕事をすることができません。

サニーメイドサービスで働くスタッフは有資格者なので、信頼度が高いといえます。

・2人1組なので作業がスピーディー

サニーメイドサービスは2人1組で仕事をするので、早く作業を進めることができます。

戸建ての掃除や依頼する作業の数が多い場合、1人のスタッフで対応するとなると時間がかかります。

2人で作業をしてもらえれば、作業時間は大幅に短縮ができるので、できるだけ早く作業を終わらせてほしい人におすすめです。

サニーメイドサービスのメリット・デメリット

メリット
  • 営業時間が長いので、ライフスタイルに合ったサービスを受けられる
  • 1回1時間から利用できるので、忙しさにバラつきがある人でも利用可能
  • ユーザーの時間を大切にしているので、作業時間は短く、品質が高い
デメリット
  • 人件費の影響で少々割高

サニーメイドサービスは、営業時間が長く忙しい人でも家事を頼みやすいのが特徴です。

あなたもサニーメイドサービスで、忙しくて手が回らない日々の家事を代行してもらいませんか?

\2人1組なのでスピーディー/
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1回1時間から利用可能!

30min.

30min.は、不動産大手の三菱地所が提供する家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.30分から依頼できる

Point2.質の高いハウスキーパーが担当

Point3.シンプルな料金設定

30min.の基本情報

料金 【初回お試し体験プラン】
1時間:5,500円(税込)~
【お掃除コース】
1回30分~(週1回以上):2,750円(税込)
1回1時間~(週1回以上):4,180円(税込)~
対応エリア 東京
※一部地域を除く
留守中の家事代行
こんな人におすすめ
  • 短い時間で掃除を依頼したい人
  • スタッフの訪問に対抗がある人
  • 留守中に家を綺麗にしてほしい人

30min.の詳細情報

・30分から依頼できる

多くの家事代行サービスには、2~3時間の最低利用時間があります。

しかし30min.では、業界最短の30分から依頼が可能です。

リビングやお風呂場、キッチンなど、気になる箇所をピンポイントで依頼することができます。

必要最低限の時間で済むため、スタッフの訪問が気になる方にもおすすめです。

・質の高いハウスキーパーが担当

30min.は、不動産大手の三菱地所が運営しています。

在籍しているハウスキーパーは、厳しい審査基準を通過した質の高い人材です。

経験豊富なトレーナーによる指導の下、掃除スキルや接客マナーの向上に努めています。

利用者の要望に沿って、抜けのないサービスを提供しています。

・シンプルな料金設定

30min.では、週・曜日・時間を固定した定期訪問のみのサービスを提供しています。

料金は1回30分あたり2,750円から依頼が可能です。

従来の家事代行にはありがちな交通費やオプション料金などもかかりません。

不在時の鍵預かりサービスも無料で利用できます。

30min.のメリット・デメリット

メリット
  • 利用時間を30分単位で選択できるため、ピンポイントで依頼することが可能
  • 経験豊富なハウスキーパーが訪問するので、初めての方でも安心できる
  • 都合に合わせて無料でいつでも休会や解約ができる
デメリット
  • 掃除以外は対応していない

30min.は、30分単位で掃除を依頼できる気軽さが魅力のサービスです。

あなたも30min.で、毎日のちょっとした家事によるストレスから解放されませんか?

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30分単位で依頼可能!

ベアーズ

ベアーズは、安心して利用できる体制が整えられた、最適な人材をマッチングしてくれる家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.一人ひとりに最適な家事代行サービスをマッチング!

Point2.プロのホスピタリティを持って実施する家事代行

Point3.サポートやプライバシー管理など安心して利用できる体制が整う

ベアーズの基本情報

料金 【初回お試しプラン】
3時間:9,900円(税込)※スタッフ1名
※別途消費税、スタッフ交通費917円
対応エリア 北海道、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、愛知、大阪、京都、兵庫、奈良、福岡
※一部地域を除く
留守中の家事代行 可(月額:1,100円)
こんな人におすすめ
  • サービス品質にこだわる人
  • 万が一のトラブルにも備えたい人

ベアーズの詳細情報

一人ひとりに最適な家事代行サービスをマッチング!

「ベアーズ」では、「お客様感動度120%品質」にこだわり、依頼者一人ひとりの要望やライフスタイルなどを考慮した、最適な家事代行サービスを提供します。

研修に合格した1万6,000人を超える優秀なスタッフの中から、要望に沿った人材をマッチング。

専任スタッフとして手配することもできます。

プロのホスピタリティを持って実施する家事代行

ベアーズでは、品質と信頼へのこだわりからスタッフ教育にも徹底的にこだわり、家事にかかわる実技はもちろん、マナーやマインドなども含めた研修を実施しています。

この研修をクリアしたスタッフが「ベアーズレディ」として、プロの技術と高いホスピタリティを持って各家庭の家事代行サービスを担当します。

サポートやプライバシー管理など安心して利用できる体制が整う

利用のしやすさも、ベアーズの魅力です。

前日17時までなら手数料無料でキャンセル可能。

365日チーム体制でサポートを実施し、万が一トラブルが発生した場合でも誠実に対応します。

スタッフには身元保証人を立て、守秘義務契約を結ぶなど、プライバシー管理も徹底して行い、安心して家事代行サービスが受けられる体制を整えています。

ベアーズのメリット・デメリット

メリット
  • 業界トップクラスのスタッフ体制
  • お得な初回トライアルで定期依頼を検討ができる
  • しっかりとヒアリングをしてくれるので、間違いがない
デメリット
  • 高齢のスタッフが多いので、早さを重視する人には向かない
  • 間違いを減らすためだが、ヒアリング項目が多い
\最適な人材をマッチング/
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お試しプランあり!

タスカジ

タスカジは、ハウスキーパー「タスカジさん」に家事をアウトソースできるハウスキーパーのマッチングシステムです。

おすすめポイントPoint1.最適なハウスキーパーが見つかるマッチングサービス

Point2.専門的なケアまで対応可能な「家事シェア」としての仕組み

Point3.定期的な家事代行からスポット依頼にも対応

タスカジの基本情報

料金 【定期依頼】
プランA:1,500円(税込)
プランB:1,800円(税込)
プランC:2,100円(税込)
【スポット依頼】
プランA:1,800円(税込)
プランB:2,100円(税込)
プランC:2,350円(税込)
※1回あたり3時間固定
※別途交通費
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
※一部地域を除く
留守中の家事代行 不可
こんな人におすすめ
  • ハウスキーパーと直接やり取りをして依頼したい人

タスカジの詳細情報

最適なハウスキーパーが見つかるマッチングサービス

「タスカジ」は、独自のテストにパスしたハウスキーパー「タスカジさん」とのマッチングができるシステムを提供しています。

家事代行業者とは異なり、直接ハウスキーパーとやり取りできるのが特徴です。

どのような家事を頼みたいか、ライフスタイルなどに合わせてピッタリのハウスキーパーを見つけて家事代行を依頼できます。

専門的なケアまで対応可能な「家事シェア」としての仕組み

タスカジに登録しているハウスキーパーは、多種多様な能力を持つ人材が揃っています。

掃除・洗濯や料理などの一般的な家事はもちろん、チャイルドケアやペットケアまで対応可能。

専門知識や有資格者もいるので、安心して家事を頼めます。

タスカジは「家事シェア」の考え方を元に、効率的に家事を進められる仕組みとして活用できます。

定期的な家事代行からスポット依頼にも対応

タスカジで依頼できる家事は、1回あたり3時間から。

3時間以上依頼したい場合は、2種類の時間枠から選択ができます。

プロフィールを見ながらタスカジさんを選択して依頼できるほか、定期的な家事代行、1回限りのスポット依頼にも対応しており、必要なときだけ家事代行サービスを利用も可能です。

タスカジのメリット・デメリット

メリット
  • 専用アプリで直接スタッフとやり取りができる
  • 料理に実績があるスタッフが勢揃い
  • たくさんの量の作り置きをしてくれる
デメリット
  • 事前に食材を用意する手間がある
\オーダーメイドのサービス/
公式でタスカジを見る
1時間あたり1,500円!

カジー

カジーは、業界最安水準の料金で、良質な家事代行をスマホで申し込める家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.業界最安値水準の料金!損害保険加入済みで安心して頼める家事代行

Point2.質の高いキャストが担当!掃除代行なら3時間前まで予約できる

Point3.スマホで予約可能!初回限定お試しプランも用意

カジーの基本情報

料金 【お掃除代行】
週1回(2時間~):2,790円(税込)~/時間
2週間に1回(2時間~):2,890円(税込)~/時間
【お料理代行】
週1回:2,790円(税込)~/時間
2週間に1回:2,890円(税込)~/時間
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都、宮城、愛知
※一部地域を除く
留守中の家事代行 可(月1,080円)
こんな人におすすめ
  • 手軽に家事代行を依頼したい人

カジーの詳細情報

業界最安値水準の料金!損害保険加入済みで安心して頼める家事代行

「カジー」は、お掃除代行やお料理代行、ハウスクリーニングを行う家事代行・家政婦サービスです。

サービス料金は1時間あたり2,560円~という業界最安値水準が魅力。

徹底的に無駄を省き、低価格のサービスを実現しました。

リーズナブルなのに損害保険にも加入済みで、安心して家事代行を依頼できます。

質の高いキャストが担当!掃除代行なら3時間前まで予約できる

カジーのサービスは、安いだけではありません。

家事を担当するキャストは、厳しい面接と審査で選抜した質の高い人材が揃います。

利用前に、各キャストの評価や自己紹介などもチェックでき、キャスト変更にも対応します。

掃除代行なら、3時間前まで予約を受け付けており、急ぎで掃除が必要となった場合でも利用可能です。

スマホで予約可能!

カジーは、無料会員登録を済ませた後は専用アプリで24時間いつでもスマホから予約ができます。

もちろん、予約変更やキャンセルもアプリから手軽に、忙しい人でもいつでも手元のスマホで家事代行を申し込めます。

カジーのメリット・デメリット

メリット
  • 自動的にスタッフが手配されるので、人数指定の手間がない
  • Web上で簡単に依頼ができる
  • 会社のスタッフが仲介をしていないので低価格
デメリット
  • 利用者が多いので、希望日に予約が取れない可能性がある
  • 全体的にシステム面が弱い
\1時間あたり2,190円~/
公式でカジーを見る
初回限定お試しプラン用意!

イエキーピング


イエキーピングは、ホテルのような快適さを味わうことができるサービスを行っています。

おすすめポイントPoint1.週1回の掃除をリーズナブルな価格で提供

Point2.ホテルのような清掃サービス

Point3.自分にぴったりなプランから選べる

イエキーピングの基本情報

料金 【ライトプラン】
週1回:2,200円(税込)/回+交通費700円/回
【ベーシックプラン】
週1回:3,300円(税込)/回+交通費700円/回
対応エリア 東京23区全域
留守中の家事代行
こんな人におすすめ
  • ホテルのような快適な部屋にしてほしい人

イエキーピングの詳細情報

・週1回の掃除をリーズナブルな価格で提供

毎週1回の掃除を2,200円というリーズナブルな価格で請け負ってくれます。

この一番安いライトプランでも、リビングや浴槽、トイレ掃除、ベッドメイクなどをお願いすることができます。

週1回なので、忙しくて普段掃除ができないという人におすすめです。

・ホテルのような清掃サービス

イエキーピングは、不在時に清掃を行ってもらうサービスです。

仕事から帰宅すると家がきれいになっているため、ホテルのような快適さを体感できるでしょう。

・自分にぴったりなプランから選べる

プランは5つ用意されているので、汚れやすい場所だけに絞ったライトプランや水まわりだけ掃除してほしい方向けのプランもあります。

住居が異なるのはもちろん、どこまで掃除をしてほしいのかも人それぞれニーズに合ったプランを選ぶことができます。

イエキーピングのメリット・デメリット

メリット
  • サービスを長く使えばお得になる体制が嬉しい
  • しっかりと知識があるスタッフが対応してくれる
  • リーズナブルな価格設定
デメリット
  • 現在は東京23区しか対応していない
\毎週1回の掃除1,980円/
公式でイエキーピングを見る
好きなプランを選べる!

キャットハンド

キャットハンドは、人材派遣のノウハウを活かした教育を受けたプロが提供する多彩なプランが利用できる家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.家事代行を通して質の高いスタッフが提供する「心」と「時間」のゆとり

Point2.安心にこだわった家事代行サービス

Point3.多彩なプランから必要なサービス内容を選択できる

キャットハンドの基本情報

料金 【猫の手ベーシック】
週1回2時間~:3,718円(税込)/1時間
:1時間3,380円(税込)/時間
【猫の手パーフェクト】
週1回2.5時間~:3,718円(税込)/1時間※別途交通費900円
対応エリア 東京、東京、神奈川、埼玉、千葉
※一部地域を除く
留守中の家事代行
こんな人におすすめ
  • プロに安心して家事をおまかせしたい人

キャットハンドの詳細情報

家事代行を通して質の高いスタッフが提供する「心」と「時間」のゆとり

「キャットハンド」は、日常的な家事を提供することにより、時間と心のゆとりを持っていただくことを考えた家事代行サービスです。

人材派遣の20年の実績を誇るキャットハンドは、スタッフの人選育成力に優れています。

その実績を元にしたマナー研修や実技研修で教育を受けたスタッフが、質の高い家事代行を行います。

安心にこだわった家事代行サービス

キャットハンドのスタッフは、全員独自のノウハウで教育された女性スタッフのみ。

ほとんどが主婦経験者で、プロとして各家庭の家事を行います。家事代行では、留守中の家庭で実施されることも少なくありません。

キャットハンドではスタッフに服務規程の誓約はもちろん、身元保証人の擁立を義務付けており、安心して家事サービスを受けられます。

多彩なプランから必要なサービス内容を選択できる

キャットハンドの家事代行サービスは、対応する家事の内容により、最適なプランを選択可能。

料理だけしてもらいたいときには、作り置き専門のプランも選べます。

その他にも、1回だけ利用したいときに便利なスポットプランや本格的なハウスクリーニングの「猫の手大掃除パック」など、目的に応じて多彩なプランが揃っています。

キャットハンドのメリット・デメリット

メリット
  • 人材派遣で培った独自の方法でスタッフ採用をしているので、スタッフのレベルが高い
  • 充実したプランと良心的な価格設定
デメリット
  • スタッフと直接やり取りはできない
  • 手続きに少々時間がかかる
\人材派遣の20年の実績/
公式でキャットハンドを見る
「猫の手大掃除パック」あり!

メリーメイド

メリーメイドは、トレーニングを積んだプロが丁寧なサービスを提供する家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.プロが提供する高品質な家事代行サービス

Point2.多くの種類の家事も丁寧・スピーディーに実施

Point3.面倒な水回りもプロの技と道具でピカピカに

メリーメイドの基本情報

料金 【定期サービス】
1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・2時間):1万1,000円(税込)
1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・3時間):1万6,500円(税込)
【1回のみのサービス】
1名2時間:1万3,200円(税込)
1名3時間:1万9,800円(税込)
対応エリア 中野区、新宿区、杉並区、世田谷区、練馬区、八王子市、町田市、多摩市、狛江市
※一部地域を除く
留守中の家事代行 不可
こんな人におすすめ
  • プロの高品質な家事を頼みたい人
  • 色んな種類の家事を頼みたい人
  • より綺麗さを求める人

メリーメイドの詳細情報

プロが提供する高品質な家事代行サービス

「メリーメイド」は、掃除や家事全般、おかたづけなど複数の家事代行を提供するサービスです。

家事を担当するスタッフはすべて教育されたプロのみ。

定期的なサービスや1回のみのスポットサービスを担当します。

「お掃除おまかせサービス」は、プロ仕様の道具と掃除方法により、水回りやリビングルーム、希望の部屋などをキレイに掃除します。

多くの種類の家事も丁寧・スピーディーに実施

メリーメイドの「家事おてつだいサービス」では、掃除や洗濯、料理などの基本的な家事のほか、買い物やシーツ交換、靴磨きなど多彩な家事を手伝ってもらえます。

2時間または3時間のサービスですが、プロが短時間でも丁寧かつスピーディーに、要望を受けた家事をこなします。

家ごとに異なる家事のやり方に合わせてくれるのもポイントです。

面倒な水回りもプロの技と道具でピカピカに

自分でするのは面倒なキッチン周りやバスルームなど水回りの掃除は、スポットで依頼できる「水まわりおそうじ」で対応可能。

メリーメイドが作った掃除専用洗剤と道具のトレーニングを積んだスタッフが対応します。

特にキレイにしたい箇所がある場合は、オプション追加すればより美しく仕上げられます。

メリーメイドのメリット・デメリット

メリット
  • 事前に打ち合わせをしてくれるので、一人一人に合わせたサービスを提供してくれる
  • 全国に対応しているので、誰でも利用ができる
  • 人気ランキング三年連続1位に輝く確かな実績がある
デメリット
  • 人気があるので予約が取りづらい場合も

メリーメイドは、様々な種類の家事を頼めるほか、家ごとのやり方にも対応してくれる家事代行サービスです。

あなたもメリーメイド、日々の面倒な家事をプロに手伝ってもらいませんか?

\定期お掃除がお得!/
公式でメリーメイドを見る
充実したサービス内容!

マイエプロン

マイエプロンは、月2回から必要に応じて家事を依頼できる、家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.月2回、120分から定期的な家事代行サービスが受けられる

Point2.必要なときに申し込める「スポットサービス」も実施

Point3.時間延長や週3回以上の家事代行にも対応

マイエプロンの基本情報

料金 【定期サービス】
月2回(120分):月額1万9,580円(税込)
月4回(週1回120分):月額3万7,400円(税込)
月8回(週2回120分):月額4万6,750円(税込)
【スポットサービス】
120分:1万450円(税込)
150分:1万2,815円(税込)
180分:1万5,180円(税込)
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉
※一部地域を除く
留守中の家事代行 可(880円)
こんな人におすすめ
  • 定期的に家事代行を頼みたい人

マイエプロンの詳細情報

月2回、120分から定期的な家事代行サービスが受けられる

「マイエプロン」は、お掃除実績1万2,000件を誇る首都圏で展開する家事代行サービスです。

掃除や洗濯、アイロンがけなどの家事を定期的に実施する「定期サービス」が主となっており、月2回、120分から回数を選んでサービスが受けられます。

サービス内容は毎回指定できるので、希望の作業を実施してもらえます。

必要なときに申し込める「スポットサービス」も実施

マイエプロンでは、定期サービスのほかにスポットサービスも実施しています。

掃除や洗濯が必要になったときに、1回限りの家事代行として定期サービスと同内容の家事をスポット的に申し込みができます。

定期的なサービスまでは必要ないけれど、たまに家事代行を頼みたいという人にとって、最適なサービスです。

時間延長や週3回以上の家事代行にも対応

マイエプロンの定期サービスは、定期コースとスポットサービスいずれも延長ができます。

頼みたいことが多くて時間内では足りないというときに利用すると便利でしょう。

また、マイエプロンの家事代行は基本的に週2回までのサービスですが、週3回以上頼みたい場合に相談もできるので、必要に応じてサービスが受けられます。

マイエプロンのメリット・デメリット

メリット
  • 単身者向けのプランが豊富
  • 夕方からの対応もしてくれる
  • お試しをしてから申し込みができる
デメリット
  • 場所によっては対応エリア外になってしまう
\お掃除実績1万2,000件/
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週3回以上の家事代行にも対応!

カジタク

カジタクは、プロによる収納術を教えてもらいたい人におすすめの家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.プロの収納術を教えてもらえる

Point2.イオングループなので安心

Point3.満足度が高い

カジタクの基本情報

料金 【掃除代行】
・スポットプラン:1回1万3,420円(税込)~
・定期プラン:1時間あたり4,400円(税込)~
【料理代行】
・スポットプラン:1回1万3,420円(税込)~
・定期プラン:1時間あたり3,465円(税込)~
【整理収納】
・片付け名人プラン:1回2万5,520円(税込)~
・片付け名人プレミアムプラン:1回8万300円(税込)~
・片付けの家庭教師プラン:1回1万3,200円(税込)~
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉、宮城、愛知、大阪、福岡、熊本
※一部地域を除く
留守中の家事代行 不明
こんな人におすすめ
  • 大手企業に依頼したい人

カジタクの詳細情報

・プロの収納術を教えてもらえる

整理整頓はただ片づけをしてもらうだけでなく、片付けが苦手な人でもできる収納術を知りたいと思いますよね。

カジタクでは、整理収納に関する資格を持っている人が対応するので、使いやすい収納方法を教えてもらうことができます。

また、プレミアムプランの場合より詳しく行動パターンを分析して、時間をかけて片付けやすい部屋を作ることもできます。

・イオングループなので安心

カジタクはイオングループなので、安心できるサービスです。

家事代行サービスは、あまり知られていないところよりも、知名度のある会社に依頼をしたい方は多いのではないでしょうか。

カジタクは大手の企業が運営していますし、これまでに約100万件もの実績があります。

・満足度が高い

カジタクの作業満足度は97%で、72%の人がほかの人にすすめたいと回答しています。

家事代行サービスを選ぶ際に、すでにサービスを利用したことのある人の口コミを参考にしたい方は多いでしょう。

カジタクは多くの人がほかの人にすすめたいと回答しているので、他の人の意見を参考にして決めたい人におすすめです。

カジタクのメリット・デメリット

メリット
  • 無料のヒアリングで欲しいものを提供してくれる
  • 対応エリアが広いので誰でも利用できる
  • スタッフは交代可能
デメリット
  • 繁忙期は対応が遅れてしまう場合がある
\約100万件もの実績/
公式でカジタクを見る
安心のイオングループ!

アールメイド

アールメイドは、トライアルコースがあるので、実際にサービスを体験してから申し込むか決めることができます。

おすすめポイントPoint1.トライアルコースでお試しができる

Point2.キャストと事前に面談が可能

Point3.10年以上の実績がある

アールメイドの基本情報

料金 【ベーシックコース】
2時間×月4回:3万6,080円(税込)
3時間×月4回:4万7,960円(税込)
4時間×月4回:6万2,480円(税込)
【プレミアムコース】
2時間×月4回:5万5,440円(税込)
3時間×月4回:7万7,000円(税込)
4時間×月4回:10万1,200円(税込)
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉
留守中の家事代行
こんな人におすすめ
  • キャストと事前に面談したい人

アールメイドの詳細情報

・トライアルコースでお試しができる

アールメイドは、本契約をする前にお試しで利用できることが特徴です。

家事代行サービスを検討している方の中には、サービスが合うかどうか心配に思う方もいるでしょう。

アールメイドのトライアルコースでは、料理代行や水回りの掃除、整理整頓といったサービスを2時間利用できます。

このことから、体験をしてから通常のコースに申し込むか決めたい方におすすめです。

・キャストと事前に面談が可能

アールメイドのプレミアムコースであれば、キャストと事前に面談をしてから依頼することができます。

家事代行サービスを利用する際の不安として、どんなキャストが来るのか分からないことが挙げられるでしょう。

アールメイドでは、面談で事前にキャストの人柄が分かるので、安心して仕事を任せられます。

・10年以上の実績がある

アールメイドは、10年以上の家事代行サービスの実績があります。

家事代行サービスは最近広く知られるようになったサービスで、新しい業者もあります。

サービスを依頼するならたくさんの実績があるところの方が安心ですよね。

アールメイドは3000件以上の実績があるので、信頼できるサービスを利用したい方におすすめです。

アールメイドのメリット・デメリット

メリット
  • コーディネーターに相談すれば最適プランを提案してくれる
  • 定額制後払いなので、初心者でも利用がしやすい
  • 口コミ評価が高いので、利用者が満足している実績がある
デメリット
  • 変わったプランも用意されているため、分かりづらいと感じる場合も
\10年以上の実績/
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2時間利用お試し可能!

ニチイライフ

ニチイライフは、全国に支店があるため、離れて住んでいる家族のために家事代行サービスを依頼できます。

おすすめポイントPoint1.全国対応をしている

Point2.しっかりと研修を受けたスタッフが対応

Point3.さまざまなサービスを用意している

ニチイライフの基本情報

料金 【Sエリア料金・基本プラン】
・スポットプラン:1時間6,490円(税込)
・年間スポットプラン:1時間5,060円(税込)
・定期プラン(月1回以上):1時間4,620円(税込)
【Aエリア料金・基本プラン】
・スポットプラン:1時間5,830円(税込)
・年間スポットプラン:1時間4,510円(税込)
・定期プラン(月1回以上):1時間3,960円(税込)
【Bエリア料金・基本プラン】
・スポットプラン:1時間5,500円(税込)
・年間スポットプラン:1時間4,070円(税込)
・定期プラン(月1回以上):1時間3,630円(税込)
対応エリア 全国対応
※一部地域を除く
留守中の家事代行 定期的にサービスを利用している方のみ
こんな人におすすめ
  • 掃除や片付け以外の家事も依頼したい人

ニチイライフの詳細情報

・全国対応をしている

ニチイライフは47都道府県で対応をしているのが特徴です。

家事代行サービスを検討している方の中には、対応エリアが合わなかったり、遠くに住む家族にサービスを頼みたかったりしたい場合があると思います。

ニチライフでは全国に支店があるので、ほかの家事代行サービスでは対象エリア外になってしまった方でも利用しやすいといえるでしょう。

・しっかりと研修を受けたスタッフが対応

ニチイライフでは、オリジナルのマニュアルがあり、それに沿ってスタッフの教育に力を入れています。

家事代行サービスのスタッフがどのくらい教育されているか、気になる方は多いでしょう。

お金を払うのだから、質の良いサービスを受けたいですよね。

ニチイライフは、マニュアルに沿ってスタッフを教育しているので、サービスの質が高いのが魅力です。

・さまざまなサービスを用意している

ニチイライフは、掃除や料理だけでなく、さまざまなサービスを用意しています。

多くの家事代行サービスは、掃除や片付け以外のことは対応していないことがあります。

シニアの方の場合、日々の買い物や公共料金の支払いなど、身体的負担が大きい作業を誰かに頼みたいと思うことがあるのではないでしょうか。

ニチイライフは、シニアの方や産前産後の方などに向けたサービスがあることが魅力です。

ニチイライフのメリット・デメリット

メリット
  • 離れて暮らす高齢の両親や祖父母にもサービスをしてくれる
  • 首都圏から離れた場所であれば、料金が安くなる
  • 前日キャンセルは無料
デメリット
  • 東京だけは一番高い料金になってしまう
\全国95ヶ所の支店/
公式でニチイライフを見る
サービスが充実!

クラシニティ

クラシニティは、独自の研修プログラムを使い、世界に通用するスタッフの育成をしている家事代行サービスです。

おすすめポイントPoint1.家事代行サービス認証を取得している

Point2.サービスの質が高い

Point3.除菌と抗菌サービスがある

クラシニティの基本情報

料金 【レギュラーサービス】
月4回(毎週):月額5万9,684円(税込)
月8回(毎週2回):11万9,368円(税込)
月2回(隔週):3万536円(税込)
月1回:1万7,180円(税込)
【スポットサービス】
3時間(1名):1万7,510円(税込)
1.5時間(2名):1万8,520円(税込)
3時間(2名):3万5,020円(税込)
対応エリア 東京、神奈川
※一部地域を除く
留守中の家事代行 レギュラーサービスのみ(月額1,100円)
こんな人におすすめ
  • 信頼できる業者に依頼したい人

クラシニティの詳細情報

・家事代行サービス認証を取得している

クラシニティは、家事代行サービス認証を取得しているのが特徴です。

家事代行サービス認証とは、高品質のサービスを提供していることを第三者機関によって認められた業者だけが取得できるものです。

家事代行サービスを初めて利用する場合、サービスの質は気になりますよね。

クラシニティは、高品質であることが認められている業者なので安心です。

・サービスの質が高い

クラシニティは、サービスの質が高いことが魅力です。

クラシニティは人材育成プログラムが充実しており、独自の研修プログラムによって世界でも通用する人材を育成しています。

スタッフに与えられるグレードは、基準が明確なのでどのくらいの経験を持ったスタッフなのかが一目で分かります。

また、クラシニティのスタッフは、高い語学力を持っているのでコミュニケーションの心配もありません。

・除菌と抗菌サービスがある

クラシニティは、除菌・抗菌サービスを提供しています。

小さな子供や高齢の方と一緒に住んでいる家庭では、家のウイルスや菌に対して不安を持っている方が多いと思います。

クラシニティでは、通常の掃除に加えて、抗ウイルスのナノダイヤモンドスプレーで家の中の除菌をすることも可能です。

ナノダイヤモンドスプレーは、航空機や病院などでも使われている除菌スプレーです。

クラシニティのメリット・デメリット

メリット
  • 国家資格保有者のスタッフが対応をしてくれる
  • ホテル並みのサービスをしてくれる
  • 大手パソナが運営しているので信頼できる
デメリット
  • フィリピン人スタッフなので、やり取りがスムーズではない場合もある
\家事代行サービス認証を取得/
公式でクラシニティを見る
除菌・抗菌サービスを提供!

もう一度おすすめの家事代行サービスを見る▼

家事代行サービスの比較表

今回紹介した家事代行サービスを比較表でまとめました!

気になる家事代行サービスが複数ある場合は、比較してみてくださいね。

家事代行サービスの比較表

イメージ


名称ピナイ家事代行サービスミニメイドサービスサニーメイドサービス30min.ベアーズタスカジカジーイエキーピングキャットハンドメリーメイドマイエプロンカジタクアールメイドニチイライフクラシニティ
リンク公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
月額料金【初回お試しプラン】
1回2時間:5,000円(税込)
【定期ロングプラン】
月2回(1回3時間):月額2万8,380円(税込)
週1回(1回3時間~):月額5万6,760円(税込)~
週2回(1回3時間~):月額11万3,520円(税込)~
週3回(1回3時間~):月額17万0,280円(税込)~
週4回(1回3時間~):月額21万6,480円(税込)~
【スポットプラン】
1回3時間~:4,950円(税込)/1時間
【家事代行プライムアウトレット】
1,650円(税込)~/1時間
※予約のタイミングや曜日・残枠の状況によって変動あり
【初回限定お試しプラン】
2時間(1回):1万428円(税込)
【プレミアプラン(定期利用)】
2時間30分~(月2回以上):1万3,035円(税込)〜
【定期プラン】
・月1時間パック
1回1時間(月1回):9,900円(税込)
・月2時間パック
1回1時間(隔週):1万9,800円(税込)
1回2時間(月1回):1万6,225円(税込)
・月4時間パック
1回1時間(毎週):3万9,600円(税込)
1回2時間(隔週):3万2,450円(税込)
※延長は30分あたり6,600円(税込)
【スポットプラン】
1回・1時間~(不定期):1万3,200円(税込)
【特急プラン】
1回・1時間(不定期):1万6,500円(税込)
※要当日14時までの電話受付
【初回お試し体験プラン】
1時間:3,300円(税込)~
【お掃除コース】
1回30分~(週1回以上):2,750円(税込)
1回1時間~(週1回以上):4,180円(税込)~
【初回お試しプラン】
3時間:9,900円(税込)※スタッフ1名
※別途消費税、スタッフ交通費917円
【定期依頼】
プランA:1,500円(税込)
プランB:1,800円(税込)
プランC:2,100円(税込)
【スポット依頼】
プランA:1,800円(税込)
プランB:2,100円(税込)
プランC:2,350円(税込)
※1回あたり3時間固定
※別途交通費
【お掃除代行】
週1回(2時間~):2,790円(税込)~/時間
2週間に1回(2時間~):2,890円(税込)~/時間
【お料理代行】
週1回:2,790円(税込)~/時間
2週間に1回:2,890円(税込)~/時間
【ライトプラン】
週1回:2,200円(税込)/回+交通費700円/回
【ベーシックプラン】
週1回:3,300円(税込)/回+交通費700円/回
【猫の手ベーシック】
週1回2時間~:3,718円(税込)/1時間
:1時間3,380円(税込)/時間
【猫の手パーフェクト】
週1回2.5時間~:3,718円(税込)/1時間

※別途交通費900円
【定期サービス】
1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・2時間):1万1,000円(税込)
1週間に1回または、2週間に1回(1回・1名・3時間):1万6,500円(税込)
【1回のみのサービス】
1名2時間:1万3,200円(税込)
1名3時間:1万9,800円(税込)
【定期サービス】
月2回(120分):月額1万9,580円(税込)
月4回(週1回120分):月額3万7,400円(税込)
月8回(週2回120分):月額4万6,750円(税込)
【スポットサービス】
120分:1万450円(税込)
150分:1万2,815円(税込)
180分:1万5,180円(税込)
【掃除代行】
・スポットプラン:1回1万3,420円(税込)~
・定期プラン:1時間あたり4,400円(税込)~
【料理代行】
・スポットプラン:1回1万3,420円(税込)~
・定期プラン:1時間あたり3,465円(税込)~
【整理収納】
・片付け名人プラン:1回2万5,520円(税込)~
・片付け名人プレミアムプラン:1回8万300円(税込)~
・片付けの家庭教師プラン:1回1万3,200円(税込)~
【ベーシックコース】
2時間×月4回:3万6,080円(税込)
3時間×月4回:4万7,960円(税込)
4時間×月4回:6万2,480円(税込)
【プレミアムコース】
2時間×月4回:5万5,440円(税込)
3時間×月4回:7万7,000円(税込)
4時間×月4回:10万1,200円(税込)
【Sエリア料金・基本プラン】
・スポットプラン:1時間6,490円(税込)
・年間スポットプラン:1時間5,060円(税込)
・定期プラン(月1回以上):1時間4,620円(税込)
【Aエリア料金・基本プラン】
・スポットプラン:1時間5,830円(税込)
・年間スポットプラン:1時間4,510円(税込)
・定期プラン(月1回以上):1時間3,960円(税込)
【Bエリア料金・基本プラン】
・スポットプラン:1時間5,500円(税込)
・年間スポットプラン:1時間4,070円(税込)
・定期プラン(月1回以上):1時間3,630円(税込)
【レギュラーサービス】
月4回(毎週):月額5万9,684円(税込)
月8回(毎週2回):11万9,368円(税込)
月2回(隔週):3万536円(税込)
月1回:1万7,180円(税込)
【スポットサービス】
3時間(1名):1万7,510円(税込)
1.5時間(2名):1万8,520円(税込)
3時間(2名):3万5,020円(税込)
対応エリア東京23区全域、神奈川県横浜市・川崎市全域東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪、兵庫、京都
※一部地域を除く
東京、神奈川、大阪府、兵庫県
※一部地域を除く
東京
※一部地域を除く
北海道、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、愛知、大阪、京都、兵庫、奈良、福岡
※一部地域を除く
東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
※一部地域を除く
東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都、宮城、愛知
※一部地域を除く
東京23区全域東京、東京、神奈川、埼玉、千葉
※一部地域を除く
中野区、新宿区、杉並区、世田谷区、練馬区、八王子市、町田市、多摩市、狛江市
※一部地域を除く
東京、神奈川、千葉、埼玉
※一部地域を除く
東京、神奈川、千葉、埼玉、宮城、愛知、大阪、福岡、熊本
※一部地域を除く
東京、神奈川、埼玉、千葉全国対応
※一部地域を除く
東京、神奈川
※一部地域を除く
留守中の家事代行定期ロングプランのみ対応可不明可(月額:1,100円)不可可(月1,080円)不可可(880円)不明定期的にサービスを利用している方のみレギュラーサービスのみ(月額1,100円)

家事代行サービスとは


「家事代行サービス」を利用したことのない人にとっては、どんなサービスを受けられるのか気になるかと思います。

家事代行サービスというのは、仕事などで忙しくて家事をする時間がない、家事が苦手、という人に向けて設けられているものになります。

内容としては主に以下のサービスを行ってます。

・掃除
・洗濯
・料理
・郵便物などの受け取り
・ペットのお世話
・買い物
など

掃除の場合は、キッチン、トイレ、お風呂、庭などの掃除を行ってくれるので、常に家が綺麗な状態を作ってくれます。

料理は作り置きなどもやっておいてくれるので、料理をする時間が中々取れない人にとってはとても助かるサービスですよね。

また、仕事が忙しくて家にいることが少ない人の場合、郵便物の受け取りが難しくなってしまうので、家事代行サービスのスタッフにお願いすることも可能です。

普段みさなんがやっている日常的な家事の作業を業者のスタッフが対応してくれます。

仕事や育児などで忙しくて自分の時間を取れない場合や家事から離れて家族との時間を取りたい、などの余裕が欲しい場合に活用している人も多く存在してます。

掃除や洗濯以外にもやってくれるサービスが多数あるので、あらかじめどんなサービスまで受けてもらえるかも確認しておくと良いかもしれません。

おすすめの家事代行サービスを見る▼

家事代行サービスのメリット・デメリット


家事代行サービスのメリットとデメリットを解説していきます。

家事代行サービスを利用するメリット

家事代行サービスのメリットとして、時間の短縮ができることや家がきれいな状態をキープできることが挙げられます。

家事に割く時間が少なくなることで、休日の時間を有効に使えたり、家族とゆっくり過ごす時間を増やしたりできます。

家事代行サービスは、一人暮らしでも家族でもメリットが得られるサービスだといえるでしょう。

また、家を常にきれいな状態に保つこともできます。

時間に追われている中で掃除を行うと、どうしても細かい部分まで掃除をすることが難しいです。

家事のプロに任せれば、細かいところもしっかりと掃除をしてくれるので、家がいつでも清潔な状態になります。

家事代行サービスを利用するデメリット

家事代行サービスのデメリットは、費用がかかることや他人を家に入れるリスクです。

家事代行サービスは1時間あたり少なくて2,000円ほどかかり、交通費もプラスでかかります。

そのほかにも延長となった場合や、やむを得ずキャンセルした場合にもお金がかかります。

そのため、サービスの利用を開始する前に、毎月の費用を知っておくことが大切です。

また、他人を家に入れる以上、家財道具の破損や盗難といったリスクはゼロではありません。

そういったリスクを少なくするために、会社情報が公開されているところを選ぶのが大切です。

メリット
  • 家事に割く時間が減り時間を有効活用できる
  • きれいな状態をキープできる
  • 細かい場所もプロがきれいに掃除してくれる
デメリット
  • サービス利用料がかかる
  • キャンセル費用が発生する
  • 他人を家に入れなければいけない
 佐藤さん 

家事代行サービスは安くはありませんが、忙しくて家事をする時間がない方にとっては家がきれいに片付くだけでなく、精神的なゆとりや自由な時間が得られるのも家事代行サービスのメリットです。

おすすめの家事代行サービスを見る▼

841人に聞いた!代行してほしい家事ランキング!


家事代行では家事全般、様々なサービスを提供しています。

掃除や洗濯、料理など利用者のニーズに合ったサービスを提供してくれます。

事前調査で「家事代行サービスを使いたいと思ったことがある」と回答したボイスノート会員841名を対象に、「家事代行サービスに関するアンケート」を実施しました。

人気を集めた上位6つまでの家事をランキング形式で紹介していきます。

是非チェックしてみてください。

第1位 掃除 545票


「掃除」は日々の生活で必ずと言っていいほど必要なものです。
掃除をしないと自然とほこりが発生しますし、さらに放置し続けると虫が湧いたりカビが生えることもあります。
それらが続くと健康面への被害になりかねません。

自分は、そのような状態まで放置しないと思っていても、掃除しない期間が続けば続くほど掃除が億劫になってしまいます。
また、仕事が忙しくて帰宅したら掃除する気力がないなど、様々なライフスタイルの影響で掃除ができない人もいるでしょう。

その様な忙しい人や掃除嫌いな人たちから最もニーズが高いサービスが掃除なのです。
仕事中などの外出中に自宅の掃除を行ってくれるので、帰宅したら快適できれいな空間になっているでしょう。

価格も安く利用することができるので、部屋が汚くなる前に週に1度でも掃除してもらいましょう。

また、水まわりの掃除は、部屋の掃除と比べて手間かかるというのが事実です。

部屋であれば掃除機をかければある程度きれいになりますが、お風呂やトイレなどの水まわりにそのようなハイテク機械はないですよね。

しかし、水まわりはカビが発生しやすいこともあり、毎日清潔にしておきたいというのが多くの人の本音です。

家事代行サービスは、日々のお風呂掃除やトイレ掃除をお願いできるので、家事の大きな負担が減ります。

「掃除」を選んだアンケート回答者からは以下のようなコメントがありました。

・掃除が苦手なので、早くきれいにできる方法を教えてほしい。

・ペットを飼ってるので抜け毛がひどく掃除しきれない。

・いつも掃除に時間を取られているから。

・実際に代行サービスを使用していたものですが掃除などを行えないため代わりにしてくれるのはシンプルにとても助かりました。

・育児で忙しく水回りなどなかなか掃除が行き届かないため。

・最も苦手な分野。特に水回りはこまめにやらなければならないと思うが、なかなか休日にそこまで手が回らないことも多いため。

・プロの掃除は自分でやる掃除と比べて仕上がり具合がぜんぜん違うので値打ちがあると思います。

・家が広くて隅々まで手が回らない。

・キッチンとか手間のかかる場所の掃除は時間がかかる。

・普段できないお風呂の掃除や窓のお掃除、床のワックスがけなど、時間と手間と労力がかかるものは、自分自身が働いている時間帯にお掃除していただければ助かります。

・共働き世帯なので、特に水回りの掃除がなかなか出来ないから。

・毎日しないと汚れがたまっていくから休憩したい。

・仕事などで疲れてしまい、掃除も一苦労なため、たまにはプロにお願いしたい。

・ズボラなのでホコリや汚れがどんどん蓄積していく部屋は、もはや自分だけではどうにもならないのでプロにお任せして徹底的に掃除していただきたい。

2位以下に大きく差をつけて「掃除」が第1位になりました。

「掃除が苦手」「育児や仕事で掃除をする時間がない」という方が多いようです。
また、「子どもから目が離せない」などの理由で、水まわりの掃除をお願いする人も多いようです。

もし、あまりにも汚れがひどい場合は、家事代行サービスでは対処できない場合があります。
なぜなら、家事代行はあくまで家事の範囲内に留まるからです。

たまった汚れをごっそり落としてほしい人は、少々値が張りますが「ハウスクリーニング」の利用がおすすめです。

ハウスクリーニング業者おすすめ20選【2024】料金の比較や業者の選び方も紹介!

第2位 料理 119票


1食作るには、料理を作り始めるまでにメニューを考えて食品を買い出しに行かなければいけません。

しかし、家事代行サービスなら簡単な要望を伝えるだけでメニューから料理まですべてを代行してくれます。
日々忙しく生活しているが故に食事をする時間がなく、不健康な食生活になっている人の救世主と言えます。

作り置きに対応してくれる業者もあるので、1日のサービスで数日間の食事をまかなうこともできます。

なるべく家事にかける時間を減らして仕事にコミットしたいという方でも、家族の健康を維持することができます。

「料理」を選んだアンケート回答者からは以下のようなコメントがありました。

・テレビ番組でみて体験してみたい。

・健康的で美味しい料理が仕事から帰ってきてあるととても嬉しい気持ちになる。

・毎日献立を考えて買い出し、料理がとても負担。

・家事で料理が一番苦手だから。

・自分で料理をするといつもワンパターンになってしまうから。

・自分では作れない料理を作ってほしい。料理が一番時間と労力がかかる家事だから。

・たまには他の人がつくったご飯が食べたいと思ったから。

・仕事が忙しい時はコンビニ弁当などですませてしまうが、栄養バランスの良い食事をしたいため。

・料理が大嫌いだから。お金があるなら、生涯料理を誰かに作ってほしい。

・たくさんの料理をストックできると便利だから。

第2位は「料理」でした。
やはり「料理が苦手」「手間がかかる」という意見が多いようです。

週に1度はおいしく健康的な食事をしたいという人におすすめです。
また、「仕事で忙しくて、子どもに栄養のある食事を作ってあげられない」といった方へのニーズもあるようです。

第3位 整理・収納 95票


第3位は、「整理・収納」でした。
整理整頓が苦手な人は意外と多いものです。

何をどこにしまえばいいのか、考えるだけで行動まで至らないという人もいるのではないでしょうか?

家事代行サービスなら、乱雑に入れられたものもきれいに収納してくれるため、機能的な空間を創り上げてくれます。

業者によっては、収納アドバイスなどを頂けるので、片づけてもらったのにすぐ汚くなるという事もありません。
さらに、必要なものと不要なものを分別する手伝いもしてくれる業者もあります。

「整理・収納」を選んだアンケート回答者からは以下のようなコメントがありました。

・力仕事が有るから。

・片付けが苦手で機能的な部屋に憧れている。

・自分で整理してもすぐ散らかるため、プロにやってもらえばよい整理収納をしてもらえそう。

・スペースの有効利用があまり出来てない気がするので、プロに収納を教わりたい。

・なかなか自分が収納が苦手なのもありますが、子供部屋の収納を子供とともに一緒にしてくださることで、子供の片づけへの興味が増えるのではと思うからです。

・自分では短時間で出来ないので後回しになる。

・苦手分野だから切実に助けて欲しい。

・自分だとなかなか始められなくて、始めても終わらないので。

・ものが多すぎて捨てきれない。

・夏物と冬物の入れ替えを効率良く出来るようにお願いしたい。

「整理・収納」が第3位となりました。
「整理整頓が苦手」「効率の良い機能的な部屋にしてほしい」という意見がありました。

捨てるかどうかの判断は、利用者に委ねられますが、不要品を中々捨てられないという人は利用してみる価値があるでしょう。

第4位~第6位

ここからは4位~6位をまとめて発表していきます。

第4位 全て 46票

第5位 洗濯・アイロンがけ 15票

第6位 買い物 11票


いかがでしたか?

皆さんが最も代行してほしいと思っている家事は「掃除」でした。
掃除が苦手・嫌いな方はもちろん、家を空けていることが多い方、子供から目を離せない、隅々まで綺麗にしてほしい方には特におすすめです。

第2位は「料理」でした。
こちらも、料理を作るのが苦手な方はもちろん、健康的な食事を作ってもらいたいという方にもおすすめです。

第3位は「整理・収納」でした。
収納するのが苦手、分別するのが苦手、断捨離ができない方に特におすすめです。

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家事代行サービスのトラブルとは?よくある事例と対策法を解説!

家事代行サービスのトラブル

自分や家族に代わって家事をしてくれる家事代行サービスは、日頃手間がかかる作業をしてくれる便利なものです。

しかし、自宅の中に入ってもらうという特徴から、家事代行サービスで起こりがちなトラブルがあるのも事実です。

できるだけトラブルを避けるためにも、家事代行サービス利用におけるトラブルの事例と対策法を知っておきましょう。

料金に関するトラブル

家事代行サービスの利用で多いのが、料金関係のトラブルだといわれます。

料金体系はサービス業者によって異なり、追加料金やオプション料金にも大きな幅があります

サービス利用前にしっかり説明を受けていないと、後になって想定していたよりも高額な料金を請求されることもあり得ます。

1時間あたりの料金やプラン料金、何にどの程度追加料金がかかるのかなど、事前に必ずかかる料金を確認しましょう

仕事内容に関するトラブル

家事代行サービスのスタッフは、決められた時間内で依頼された家事を行います。

しかし、終わってみると頼んでいたはずの場所の掃除ができていない、思ったよりもキレイになっていないなど、スタッフの仕事内容がトラブルになることがあります。

この場合、時間が足りないケースも多いといわれます。

仕事内容に満足がいかない場合は、依頼前に作業内容に対してかかる時間を相談し、十分な作業時間で依頼をするのが解決策となるでしょう。

例えば、掃除を頼むのであれば重点的に掃除をしてもらいたい箇所をあらかじめ指定しておくなど、具体的に指示をしておくのもおすすめです。

紛失・破損トラブル

自宅の中で家事をしてもらう家事代行は、信頼の上で成り立っているサービスといえます。

家事代行サービス業者側でも、信頼性を高めるためにスタッフの教育を行い、身元保証人を立てるなどの対策をしています。

それでも、家の中にあるものがなくなったというケースは発生しています。

家事代行とは他人に家の中で家事をさせるものですから、貴重品や触られたくないものはあらかじめ金庫などにしまっておくのが基本です。

それでも心配な場合は、室内に監視カメラを設置するのも一つの策となります。

また、家事をしていて意図せず家具や食器などを壊されるケースも起こり得ます。

そんなケースをカバーできる損害賠償保険に加入している業者を選ぶのも、破損トラブル対策となるでしょう。

  • 1時間あたりの料金・プラン料金・追加料金などを事前に確認しておく
  • 十分な作業時間で依頼、具体的な指示をするのがおすすめ
  • 貴重品は金庫などにしまっておく
  • 破損トラブルがあった時のために、損害賠償保険に加入してる業者を選ぶのもおすすめ
 佐藤さん 

時間内に行う家事代行サービスは、高いスキルも必要とされます。具体的にどのようなサービスを行ってほしいのか、事前に担当者と打ち合わせをして満足のいくサービスをしてもらいましょう。何か破損したときに保険対応してくれるかどうかも確認しておきましょう。

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家事代行サービスの料金はどれくらい?費用相場を紹介!

家事代行サービスの料金

家事代行サービスを利用するときに気になるのは、やはり料金ではないでしょうか。

具体的にどの程度料金がかかるのか、費用相場を見ていきましょう。

1時間単位での料金設定が一般的

多くの場合、家事代行サービスは月1、2回などの定期利用契約で、1時間ごとに料金が設定されています。

利用する業者や自宅の広さ、作業内容によりかかる料金に幅はありますが、1時間あたりの相場は2,000~4,000円が相場です。

ところが、1時間のみ利用できるというところは少なく、たいていの場合は2時間以上、3時間以上など最低時間数が設定されています。

定期利用契約ではなく、必要なときだけ家事代行を利用するスポット利用の場合は、これらの費用相場よりも1時間あたりの料金が高くなる傾向があります。

家事代行に関わるその他の費用相場

この1時間あたりの相場料金は、あくまでも家事代行だけにかかる料金です。

家事代行サービス業者によっては、スタッフが自宅までの移動にかかる交通費留守中に家事をしてもらう場合に鍵を預かってもらう際の管理費がかかる場合もあります。

交通費は実費がかかる場合もありますが、一律料金を設定している業者もあるので、交通費の有無や料金を確認しておきましょう。

交通費一律の場合の相場は作業をしてもらうたびに約1,000円、鍵の管理費は無料の業者もありますが、有料の場合は月額1,000円程度が相場です。

設定していた作業時間を超えて延長してもらいたい時は、延長料金がかかります。

延長料金は10分単位、または30分単位で設定されていることが多く、相場料金は10分単位の場合500円、30分単位の場合1,500円程度です。

お試し利用での費用相場は?

多くの家事代行サービスでは、まず自社のサービスを試してもらうために、お試しプランを用意しているところも多くあります。

各業者のサービス内容や仕事のクオリティをチェックする方法として、家事代行サービスを本格的に利用する前に試しておきたいところです。

このお試し利用は定期利用ではないため、スポット利用に近い利用形態ですが、1時間あたりの費用相場は2,500円程度です。

定期利用時の費用相場とほぼ同額に設定されているので、お得に家事代行サービスを体験できる料金設定といえるでしょう。

家事代行サービスは、利用するサービス内容や家の広さなどにより料金が変動しやすいものです。

費用相場はあくまでも参考として、実際に依頼する際は業者にしっかりと料金を確認しておきましょう。

  • 1時間あたりの相場:2,000~4,000円
  • 一般的には1時間ごとに料金が設定されている
  • 交通費、鍵を預けるなどの管理費がかかる場合もある
  • お試し利用の場合:1時間あたり2,500円程度
 佐藤さん 

家事代行サービスの料金設定は業者によって違います。安く設定しているところもありますが、平均的には1時間3,000円前後が多いです。作業料金のほかに交通費や休日割増料金がかかる場合もあります。1ヶ月に何回来てもらうかによっても料金が変わってくるので、予算にあった業者に依頼をしましょう。

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家事代行サービスに頼めないこと


幅広い家事を請け負ってくれる家事代行サービスですが、家の中のことなら何でもやってくれるというわけではありません。

断られてから困る前に、業務範囲についてきちんと把握しておきましょう。

専門的な作業は専門の業者へ

キッチンやお風呂場など、面倒な水回りの掃除を代行してほしいという人は多いはず。

家事代行サービスでは日常的に掃除できる範囲なら快く引き受けてくれますが、エアコンや換気扇の内部までは掃除してくれません。

一般家庭の掃除用具だけでは対応できず、専門的な知識が必要だからです。

普段なかなか掃除ができないような部分は、専門のハウスクリーニング業者に依頼するのがおすすめ。

一般家庭にない専門の機材や洗剤を使って、隅々までピカピカに仕上げてくれますよ。

また数時間の掃除では追いつかないくらい極端に汚れた部屋も、衛生上の理由から断られることがあります。

こちらも専門の業者が存在するので、探してみてください。

体に触れる行為や医療行為はNG

育児や介護も大切な家事のひとつですが、家事代行サービスでは体の接触を伴う行為は受け付けてくれません。

「数時間子どもを見ていてほしい」「トイレに行くのを手伝ってほしい」といった簡単なお願いでも、トラブル防止のために断られてしまいます。

家族について助けてほしい場合はベビーシッター介護士など、専門の資格を持った人に頼んだほうが安心です。

判断に迷ったら相談してみるのはOK!

もし怪我や病気などでいつも通りに家事ができない場合、あちこちの業者に依頼するのは面倒ですよね。

家事代行サービスでどこまでの家事をお願いしてもいいのか迷ったら、まずは気になる業者に問い合わせてみましょう。

やってほしい家事を細かくリストアップしておけば、スタッフも対応しやすくてスムーズに依頼ができますよ。

  • エアコン内部など普段掃除できない部分は専門の業者へ
  • 子どもの世話、介護、医療行為の依頼はどの業者でもNG
  • 判断に迷ったらまずは相談
  • やってほしい家事をリストアップしておくとスムーズ
 佐藤さん 

家事代行サービスはあくまで日常清掃の範囲内で行うサービスです。極端に汚れていたりした場合は、汚れが落ちないこともあります。そういった汚れをきれいにするには専用の洗剤や機材を使って行うハウスクリーニングをお願いしましょう。

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家事代行サービスに関するよくある質問

プロハウスクリーニング士の佐藤さちえさんに、家事代行サービスに関するよくある質問を答えていただきました。

家事代行サービスはチップが必要なの?

担当が日本人でも外国人でも、家事代行サービスに対するチップは不要です。チップを渡さないことで、マイナスな印象を与えることもありません。

家事代行サービスを利用する前に準備しておいた方が良いものは?

貴重品を片付けておくことや作業してもらいたいこと・作業時の注意点の整理しておくことが大切です。また、サービスを依頼する会社によって異なりますが、依頼者側で清掃用具や洗剤の準備が必要な場合もあります。

家事代行サービスは即日対応してもらえるの?

家事代行サービスの即日対応は、難しいです。家事代行サービスの一般的な流れは、初回は事前にヒアリングをしてから日程を調整します。その後、定期コースに申し込むと、毎週決まった日に作業をしてもらうことになります。

家事代行サービスはどこまで依頼できるの?

家事代行サービスは、普段やっている家事全般的なことは対応してくれます。
しかし、高級家具の手入れや危険を伴う作業はサービスの中には含まれておりません。
対応していない作業も業者によって違うので、先に確認しておきましょう。

まとめ

今回は、家事代行サービスのおすすめや業者の選び方、費用相場などについて紹介しました。

家事代行サービスを使うことで、家族との時間や一人の時間を増やすことができるでしょう。

また、高齢の方は家事の負担を減らすことができます。

家事代行サービスをうまく活用して、生活の質を上げてみてはいかがでしょうか。

家事代行サービスについては、当記事を参考にして、あなたに合ったものを見つけてみてください。

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この記事は、下記の調査を根拠として作成されています。

家事代行サービスに関するアンケート
対象条件:事前調査で「家事代行サービスを使いたいと思ったことがある」と回答したボイスノート会員
選定方法:主要な家事 + 自由記述形式で回答してもらい集計
有効回答者:841人
(調査日:2022/5/13~2022/5/18)

編集部員Mグルメ好きライター。生活に役立つおすすめサービスを紹介していきます。