バイセルの口コミや評判を紹介!やばい・しつこいって本当?

生活

「不要になったブランド品を買取してもらいたいけど、バイセルの評判ってどうなんだろう」

「バイセルに買取依頼したいけどどうしたらいい?」

ブランド品や着物、切手や古銭等など幅広い商品を買取しているバイセル。

知名度は高いですが、実際高値で買い取ってくれるのかといった不安がある人もいますよね。

この記事では、バイセルを利用した人の口コミや、買取の流れ、利用方法などを紹介していきます。

バイセルでブランド品の買取を検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね。

  • 店頭買取について詳しく知りたい人はこちら
  • 宅配買取について詳しく知りたい人はこちら
  • 出張買取について詳しく知りたい人はこちら

 

バイセルの基本情報

バイセル

バイセル
買取可能商品 着物、切手・古銭、骨董品、ブランド品、カメラ。金・プラチナ、ダイヤ・宝石、お酒、時計、金券など
買取方法 ・店頭・持込買取
・宅配買取
・出張買取
出張買取エリア 日本全国
査定料 無料
キャンセル料 宅配買取時の返送料は自己負担

バイセルは、ブランド品をはじめとした幅広い商品の買取を行っています。

不要なものをまとめて売りたい時、バイセルなら様々なジャンルの商品を査定してくれます。

また買取方法は、店頭への持ち込み買取の他に、便利な宅配買取や出張買取もおこなっています。

近くに店頭がないという人でもバイセルに査定・買取を気軽に利用することができます。

店頭・持込買取について

バイセルの店頭・持込買取は、店頭や買取センターへ持ち込みを行うことで、直接買取を行ってくれます。

直接買取をしてほしい人は、店頭や買取センターで査定をお願いしましょう。

こんな人におすすめ
  • 直接査定してもらいたい
  • 店頭や買取センターが近くにある
  • 丁寧な接客を受けたい

店頭買取

店舗は、全国に5店舗あり、内3店舗が東京で、他に名古屋、大阪です。

店舗ではブランド品、時計、アクセサリーの中古販売も行っているため、中古商品が気になる方は買取のついでに見ることもできます。

バイセルの店舗一覧

バイセル
有楽町 交通会館店 営業時間:10:30~19:00
住所:東京都千代田区有楽町2丁目10-1 交通会館3F
JR山手線・京浜東北線「有楽町駅」京橋口・中央口より徒歩1分
有楽町線「有楽町駅」D8より徒歩1分
新宿 サブナード店 営業時間:10:30~20:00(特別営業時間)
住所:東京都新宿区歌舞伎町1丁目 靖国通り下 2丁目-2
JR「新宿駅」東口より徒歩2分
「西武新宿駅」より徒歩1分
横浜 元町店 営業時間:10:30~19:00
住所:神奈川県横浜市中区元町1-31 ラ・スピーガ元町1F
みなとみらい線「元町・中華街駅」5番出口より徒歩1分
名古屋 栄セントラルパーク店 営業時間:10:00~20:00(特別営業時間)
住所:愛知県名古屋市中区錦3-15-13
セントラルパーク地下街セントラルパーク内B1F 22番店舗
桜通線・名城線「久屋大通駅」南改札より徒歩1分
東山線・名城線「栄駅」北改札より徒歩3分
なんばCITY店 営業時間:11:00~20:00(特別営業時間)
住所:大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばCITY内B1F
南海電鉄「なんば駅」南口よりすぐ
地下鉄御堂筋線・千日前線「なんば駅」E9出口より徒歩1分

店頭買取の利用方法

バイセル 店頭買取の流れ
店舗で買取を依頼する際は、店舗に直接査定品を持ち込みます。

電話で、来店日時の予約をするとよりスムーズに査定を行ってもらえるでしょう。

査定時間は、最短5分で、買取価格に納得すれば、その場で現金を受け取ることができます。

買取の際に、身分証が必要になるので必ず持参するようにしましょう。

店頭買取に関する口コミ

バイセルでちゃんと買い取ってもらえるのか、対応はどうなのかなど不安があるという方も多いのではないでしょうか。

実際にバイセルを利用した人の口コミは参考になります。

バイセルで、実際に買取依頼をした人の口コミを見てみましょう。

横浜元町店

先日シャネルのネックレスを売りにきました。希望金額をお伝えすると丁寧に査定していただき、希望金額に近づけてくださりました。大事にしていたアクセサリーだったので、こちらに持っていけてよかったです。

横浜元町店

以前、貴金属と古銭、切手を査定お願いしました。
貴金属は普通のものから石付きのものまで査定して頂きました、コロナのなかで全体的に石の価値が下がっているもののしっかりと査定して頂けたようなので安心して売却できました。店内も明るく店員さんの対応も接しやすくよかったです。
新宿サブナード店

電話の対応はとても良かったけど実際行ってみて、数軒回った中で買取査定額はダントツで低かったです。そして査定してくれてる感が全くなかった。

 

なんばCITY店

まったく相手にしてもらえず銀行へ行ってくださいと言われました。他店で査定していただき買い取りしていただきました。

 

横浜元町店

初めて伺いました。狭いですが清潔感のある店内でした。ラフな格好だった為か、足元を見られた感じの対応でした。

 

新宿サブナード店

予約し開店と同時に初めて来店しました。最初は何かと不安でしたが、終始親切に対応してくれて来店して良かったと思いまし。個人的にはまた利用したいと思いました。

栄セントラルパーク店

大切に扱ってきたもので、今は使わない物、自分でフリマアプリで対応する時間と手間が省けるため、利用させて頂いています。
大切に扱ってきた古い物であれば他業者に比べ、割と良い値で買い取ってくださります。

引用元:Google

バイセル店頭買取の口コミをまとめると、以下のような評判でした。

良い口コミ
  • 希望金額に近づけて買取してくれた
  • 明るい接客で対応が良かった
  • 丁寧な対応だった
  • 古いものは他業者より高値買取してくれた
悪い口コミ
  • 査定額が低かった
  • 相手にしてもらえなかった
  • ラフな格好で足元を見られたような対応

良い口コミで、希望金額に近づけて買取してくれたり他業者よりも良い買取価格だったという口コミがありました。

しかし、一方で査定額が低いといった買取価格に満足できないといった口コミも見られました。

同様に、接客についてもいい口コミ悪い口コミどちらも見受けられましたが、接客に関する口コミは、人それぞれ主観的になってしまうため参考程度にとどめておきましょう。

もし、接客に関する口コミが気になるのであれば、宅配買取の利用をおすすめします!

持込買取

持込買取とは、バイセル店舗へ持ち込むのではなく、バイセルの買取センターへ直接買取品を持って行く買取方法です。

買取センターは全国8拠点あるため、直接買取をしてほしいけれど、店舗が近くにないという人は、買取センターもチェックしてみましょう。

買取センター利用の際は、必ず予約が必要になるためこちらから電話で予約しましょう。

バイセルの買取センター一覧

バイセル
埼玉センター
東東京センター
西東京センター
名古屋 栄セントラルパーク店
横浜センター
名古屋センター
大阪第一センター
大阪第二センター
福岡センター

店頭・持込買取に関する質問

バイセルで店頭・持込買取を利用する際の気になる質問についてまとめました!

予約なしでも査定してもらえる?

「店頭」での買取であれば、営業時間中予約なしで査定してもらえます。
「買取センター」への持込買取買取の場合は、完全予約制なので注意しましょう。

値段が付かなかった商品は引き取ってもらえる?

値段が付かなかった商品の引き取りはしてもらえません。
不要品の処分も兼ねて買取を依頼したい人は、宅配買取を利用しましょう。
宅配買取であれば、値段が付かなかった商品を処分してもらえます。

宅配買取について

店頭に行くのが面倒だったり、出張買取で査定員を家に入れるのが不安という人におすすめなのが、宅配買取です。

宅配買取であれば、全国どこからでも買取依頼ができますし、時間がない人でも簡単に利用できます。

ここでは、宅配買取の利用方法について解説します。

こんな人におすすめ
  • 自宅から出ずに買取依頼したい
  • 不要品などをまとめて買取してほしい
  • 時間があまりない人

宅配買取の利用方法

バイセルの宅配買取は、自宅から出ることなく買取までスムーズに進められます。

梱包に必要なダンボールはバイセルが用意してくれますし、発送の際は自宅まで宅配業者が集荷に来てくれます。

宅配買取を考えている人は、下記の利用方法を参考に依頼してみましょう!

  • STEP1
    申し込み
    WEBまたは電話にて宅配買取の予約を申し込みます。ここで、査定を依頼する品物の詳細(品目や数)を伝えます。その際に詳しい流れを説明してくれます。
  • STEP2
    宅配キットを受け取る
    申込み後、自宅に発送用の梱包キットが送られてきます。※平均して申込みから5営業日以内に届きます。
  • STEP3
    梱包を行う
    査定してもらう品が傷つかないよう緩衝材を使用するなど、工夫して段ボールに梱包しましょう。査定希望の商品に加えて、本人確認書類のコピーと査定書類を記入して段ボールに入れましょう。
  • STEP4
    発送する
    梱包ができたら集荷受付ダイヤルへ電話し集荷をしてもらいます。これで発送完了です。
  • STEP5
    査定結果
    商品到着から1週間以内に査定結果の連絡が来ます。金額に納得がいけば承諾をします。納得できない場合は、商品を返送してもらいましょう。
  • STEP6
    買取代金受け取り
    買取成約から2営業日ほどで、指定の銀行に買取代金が振り込まれます。

宅配買取に関する質問

バイセルで宅配買取を利用する際の気になる質問についてまとめました!

宅配キットの段ボールのサイズは?

80サイズ、100サイズ、140サイズ、酒用段ボールの4種類が用意されています。
自分で適切なダンボールのサイズがわからない時は、申込み時に査定希望商品の詳細を伝えて相談してみましょう。
バイセル 段ボール

緩衝材は自分で用意しなければいけない?

査定希望の商品が貴金属、腕時計、楽器、陶器、ガラス製品の場合はバイセルが、宅配キットと一緒に緩衝材を送ってくれます。
それ以外の品を送る方で、緩衝材が必要な場合は自分で用意する必要があります。

宅配キットの受け取り日時は指定できる?

申込の際に受け取り日時を聞いてくれるので、指定できます。

値段が付かなかったものは処分してもらえる?

宅配キットに同封されている処分同意書に署名して、買取商品と共に発送すれば値段が付かなかった品も引き取ってもらえます。

輸送中の破損してしまったら?

ダンボール1箱につき30万円までの輸送保険が付いているので、万が一の際も安心です。

出張買取について

査定してもらいたい品が多い人やとにかく楽に買取してほしいという人は、出張買取がおすすめです。

全国から申込み可能で、査定員が自宅まで出向いてくれます。

さらに、その場で現金支払いをしてもらえるので、スピーディーに買取を済ませることができます。

こんな人におすすめ
  • 多くの品物を査定してほしい
  • スピィーディに買取してほしい
  • とにかく楽に買取してほしい

出張買取の利用方法

バイセル 出張買取

  • STEP1
    査定の予約
    WEBまたは電話にて出張買取の予約を申し込みます。買取商品についてや、訪問日時の調整を行います。
  • STEP2
    査定員が訪問
    予約日時に査定員が自宅に訪問します。買取に当たり身分証が必要になるので、準備しておきましょう。
  • STEP3
    査定
    買取希望商品の査定を行います。
  • STEP4
    成約
    査定金額に納得出来たら、必要書類を記入して、その場で買取代金を受け取ります。
  • STEP5
    フォローコール
    査定員が家を出た後、バイセルのお客様相談室のスタッフから電話が来ます。査定員に言いにくかったことや査定の状況についてヒアリングしてくれます。

出張買取に関する質問

バイセルで出張買取を利用する際の気になる質問についてまとめました!

申込みした本人以外の立ち合いでも買取可能?

出張買取の際は、申込みした本人の立ち合いが必ず必要になります。

申込み後に買取希望商品が増えた場合、追加で査定してもらえる?

直接査定員に査定依頼をすれば、申込み後から買取希望商品が増えた場合でも、査定してもらえます。

査定に納得がいかなかった場合、断ってもいいの?

出張買取だと査定後に買取を断ることに気が引けますが、断っても問題ありません。
バイセルは、無理に買取をすることはしないと明言しているので、安心して買取のキャンセルができます。

バイセルのメリット・デメリット

バイセルを利用する際のメリット・デメリットについて紹介します。

メリット1|多様な買取方法を利用できる

バイセルは、店頭・持込買取に加えて、宅配買取や出張買取にも対応しています。

直接買取してもらいたい人は、全国の店頭や買取センターに持ち込んで、買取してもらうことができます。

宅配買取に関しては、発送に必要なキットを送付して査定してもらいたい商品を入れて発送するだけで、買取ができます。

自宅まで、プロの査定員が来て査定を行う主出張買取もあるので、自分に合った方法で買取を依頼しましょう。

メリット2|余計な費用が掛からない

バイセルは買取商品を査定してもらう際の査定料が無料です。

さらに、宅配買取においても商品を詰めるのに利用するダンボールなどの梱包キット代や発送の際にかかる送料、買取代金を受け取る振込手数料などは一切かかりません。

また、出張買取では、査定員の派遣代や駐車料金など発生しないため手数料を気にせず気軽に依頼することができます。

メリット3|アフターフォローが充実している

バイセルは、安心して利用してほしいとの思いから「クーリングオフ」制度を設けています。

これは、出張買取から8日以内に限り返品保証を行っていることを明記しています。

勢いで売ってしまったけど、やっぱり手元に残しておきたいと思ったときに安心です。

また、出張買取後に不満な点がなかったか確認してくれる「フォローコール」も行っています。

査定員に言いにくかったことや気になった点を伝えることができるので、安心して利用できます。

メリット4|経験豊富なプロの査定員

年間5,000件以上の買取を行うプロの査定員が、モノの価値を的確に見極めてくれます。

多くのジャンル、商品の買取を行っており膨大なデーターを所持しているため、あらゆる商品の査定をに対応してくれます。

デメリット1|店頭・持込買取できる場所が少ない

バイセルは、全国に5店舗と買取センターを8カ所ありますが、その多くが関東、名古屋、大阪になります。

そのため、北海道や東北地方には店頭・持込買取できる場所がないため利用しずらいと言えるでしょう。

デメリット2|返送費用は自己負担

宅配買取を依頼し、買取をキャンセルした場合の返送費用は自己負担となります。

商品の量や重さによっては、返送料が高くついてしまう場合があるので、注意しましょう。

バイセルを利用する際の注意点

バイセルで、査定を依頼する際の注意点について紹介します。

買取を依頼しようか考えている人は、一度目を通しておきましょう。

査定金額に納得いかない場合は買取を断る

査定を依頼したけど、金額に納得いかない場合は、きっぱりと買取を断るようにしましょう。

バイセルは、強引な買取をしないことを約束しているため、買取を断ったからといって、買取に承諾するよう迫られることもありません。

査定額は、業者によって異なるためいくつかの買取専門店で見積りしてもらいましょう。

繁忙期は出張買取の予約が取りにくい

5月や9月など衣替えなどの影響で、買取の申込みが増加する時期は希望の日時に予約することが難しいこともあります。

特に出張買取では、査定員という人員が限られていることはもちろん、利用者の自宅に訪問するため1日に引き受けられる件数が決まってしまいます。

そのため、査定してもらいたい品が出てきたら、早めに予約しておきましょう。

バイセルの買取キャンペーン

バイセル キャンペーン
2021年9月現在行われているキャンペーン

買取金額2倍キャンペーン

抽選で50名様に買取金額が2倍(最大10万円)になるキャンペーンを行っています。

条件
買取金額が1回のご利用で5,000円以上
・2021年9月1日~30日にご成約の方
・全商材対象
・出張・店頭買取ご利用の方

バイセルでは、キャンペーンを随時行っています。

過去には、20%買取アップキャンペーンや現金が当たる等数々のキャンペーンを開催していました。

バイセルで、買取を検討している人はキャンペーンをチェックしておきましょう!

こんな商品も買取してもらえる?

バイセルでは、傷や汚れのある商品でも査定してもらうことができます。

他社で買取を断られた商品でもバイセルなら値段をつけてくれることもあります。

下記のような状態でもあきらめずに、バイセルに査定依頼・相談してみましょう!

バイセルで査定可能!
バッグ・財布 シミやベタつき、角スレ、型崩れ、使用感、破損、目立つ傷
アクセサリー ネーム入り、欠損・破損。表面のくすみ・へこみ、傷が目立つもの、変色
時計 風防割れ、ベルトがないもの、ベルトの壊れ、凹みや傷、故障、ベゼル欠損
アパレル 使用感のあるもの、型崩れ、縫い目の破れ、毛羽立ち、傷・穴、ファスナーの剥がれ、ボタンのほつれ、シミ・汚れ

まとめ

バイセルの口コミや評判、利用方法について紹介しました。

多彩な買取方法から自分に合ったものを選んで買取を申し込むことができるので、万人におすすめできる買取業者だと言えます。

自宅に眠っているブランド品や骨董品、着物等がある人は、まず査定を依頼してみましょう。

思わぬ値が付くかもしれませんよ。

編集部員J様々なジャンルの記事を書きます!